Le marketing pour une PME, c'est compliqué. Tu n'as pas le budget d'une grande entreprise, pas d'équipe dédiée, et pas le temps de tout apprendre. Alors tu fais de ton mieux avec ce que tu as.
Le problème, c'est que "faire de son mieux" sans stratégie claire mène souvent aux mêmes erreurs. Des erreurs qui te coûtent de l'argent, du temps, et des opportunités.
Voici les 7 erreurs les plus fréquentes — et comment les éviter.
Erreur #1 : Être partout en même temps
Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, un blogue, une infolettre... Tu essaies d'être présent partout, et tu finis par être médiocre partout.
La réalité : Mieux vaut être excellent sur 1-2 plateformes que moyen sur 6. Tes clients ne sont probablement pas sur toutes les plateformes de toute façon.
La solution : Identifie où sont vraiment tes clients et concentre tes efforts là. Un restaurant local n'a probablement pas besoin de LinkedIn. Un consultant B2B n'a probablement pas besoin de TikTok.
💡 Pose-toi la question : si je ne pouvais être que sur UNE seule plateforme, laquelle choirais-je? Commence par là.
Erreur #2 : Parler de toi au lieu de parler à tes clients
"Notre entreprise a été fondée en 2005..." "Nous sommes fiers de notre service de qualité..." "Notre équipe passionnée..."
La réalité : Tes clients s'en fichent de ton histoire. Ils veulent savoir ce que tu peux faire pour EUX. Quel problème tu résous. Comment tu vas leur faciliter la vie.
La solution : Remplace chaque "nous" par "vous" dans tes textes. Au lieu de "Nous offrons un service rapide", écris "Vous recevez votre commande en 24h". La différence est subtile mais puissante.
Erreur #3 : Ne pas mesurer (ou mesurer les mauvaises choses)
Combien de visiteurs ton site a-t-il reçu le mois dernier? Combien sont devenus des clients? Quel canal génère le plus de ventes? Si tu ne connais pas ces réponses, tu navigues à l'aveugle.
La réalité : Les "likes" et les "followers" ne paient pas les factures. Ce qui compte, c'est les leads et les ventes.
La solution : Configure Google Analytics sur ton site. Installe les pixels de suivi. Et surtout, définit ce qu'est un "succès" pour toi en termes mesurables.
Erreur #4 : Abandonner trop vite
"J'ai essayé Facebook Ads pendant une semaine, ça ne marche pas." "J'ai posté sur Instagram pendant un mois, aucun résultat." "Le SEO, c'est de la bullshit."
La réalité : Le marketing prend du temps. Une semaine de pub, ce n'est pas assez pour tirer des conclusions. Un mois de contenu, c'est à peine le début.
La solution : Donne-toi des échéances réalistes. 3 mois minimum pour évaluer une stratégie de contenu. 4-6 semaines pour une campagne publicitaire. Et assure-toi d'avoir assez de budget pour atteindre la significativité statistique.
Les données prennent du temps à s'accumuler. Patience.
Erreur #5 : Copier la compétition aveuglément
"Mon compétiteur fait ça, donc je devrais faire pareil." Pas nécessairement. Tu ne connais pas leurs résultats, leur budget, leur stratégie globale.
La réalité : Ce qui fonctionne pour eux ne fonctionnera pas nécessairement pour toi. Vous n'avez peut-être pas la même clientèle cible, les mêmes ressources, ou les mêmes objectifs.
La solution : Inspire-toi de ta compétition, mais teste tes propres hypothèses. Et regarde aussi à l'extérieur de ton industrie — les meilleures idées viennent souvent d'ailleurs.
Erreur #6 : Négliger les clients existants
Acquérir un nouveau client coûte 5 à 25 fois plus cher que de garder un client existant. Pourtant, la plupart des PME concentrent 90% de leurs efforts marketing sur l'acquisition.
La réalité : Tes meilleurs ambassadeurs sont tes clients satisfaits. Ils peuvent te référer, laisser des avis, et racheter chez toi.
La solution : Mets en place un système pour rester en contact avec tes clients. Une infolettre mensuelle, un programme de fidélité, des offres exclusives. Demande des témoignages et des avis Google. Facilite les références.
Erreur #7 : Tout faire soi-même
Tu es bon dans ce que tu fais — ton métier principal. Le marketing, c'est un autre métier. Essayer de tout faire toi-même, c'est souvent une fausse économie.
La réalité : Le temps que tu passes à apprendre et à exécuter ton marketing, c'est du temps que tu ne passes pas à servir tes clients ou à développer ton entreprise.
La solution : Calcule ton taux horaire réel. Si tu passes 10 heures par semaine sur le marketing et que ton temps vaut 75$/h, ça te coûte 750$/semaine. Une agence ou un freelance pourrait peut-être faire mieux pour moins cher — et te libérer pour faire ce que tu fais de mieux. On a d'ailleurs écrit un article complet sur pourquoi externaliser son marketing.
Tu te reconnais dans ces erreurs?
On peut t'aider à corriger le tir. Appel découverte gratuit pour analyser ta situation.
Réserver mon appelPar où commencer?
Si tu te reconnais dans plusieurs de ces erreurs (et c'est normal — presque tout le monde les fait), ne te décourage pas. Le simple fait d'en être conscient, c'est déjà la moitié du chemin.
Mon conseil : choisis UNE erreur à corriger ce mois-ci. Pas toutes en même temps. Une seule. Corrige-la bien, puis passe à la suivante.
Le marketing efficace, ce n'est pas sorcier. C'est une question de focus, de patience, et d'amélioration continue. Tu n'as pas besoin d'être parfait — tu as juste besoin d'être un peu meilleur chaque mois.
