La publicité Facebook, c'est l'un des outils les plus puissants pour une PME qui veut rejoindre de nouveaux clients. Avec plus de 3 milliards d'utilisateurs actifs sur Meta (Facebook + Instagram), tes clients potentiels sont là. La question, c'est comment les rejoindre efficacement. (Tu hésites entre Facebook et Google? Lis notre comparatif Google Ads vs Facebook Ads.)
Le problème? Beaucoup de propriétaires d'entreprise se lancent sans vraie stratégie, gaspillent quelques centaines de dollars, et concluent que "la pub Facebook, ça marche pas". En réalité, ça fonctionne très bien — quand c'est bien fait.
Pourquoi la publicité Facebook fonctionne pour les PME
Contrairement à la publicité traditionnelle (radio, journaux, panneaux), la publicité Facebook te permet de cibler précisément les personnes qui ont le plus de chances d'acheter. Tu ne paies pas pour rejoindre tout le monde — tu paies pour rejoindre les bonnes personnes.
Les avantages pour une PME :
- Budget flexible — Tu peux commencer avec 10$ par jour
- Ciblage précis — Par âge, localisation, intérêts, comportements
- Résultats mesurables — Tu sais exactement ce que chaque dollar te rapporte
- Rapidité — Tes annonces peuvent être en ligne en quelques heures
- Scalabilité — Ce qui fonctionne à 500$ fonctionne souvent à 5000$
💡 Chez Balgio, on gère plus de 20 000$ de budget publicitaire par mois pour nos clients via notre service de publicité numérique. La clé? Commencer petit, tester, puis scaler ce qui fonctionne.
Les bases : comment fonctionne la publicité Facebook
Avant de créer ta première campagne, comprends bien la structure :
1. La campagne
C'est le niveau le plus haut. Tu y définis ton objectif : veux-tu du trafic sur ton site? Des ventes? Des messages? Des inscriptions? Choisis l'objectif qui correspond vraiment à ce que tu veux accomplir.
2. L'ensemble de publicités (Ad Set)
C'est ici que tu définis qui voit tes publicités et combien tu dépenses. Tu configures ton ciblage, ton budget et la durée de ta campagne.
3. La publicité (Ad)
C'est ce que les gens voient : ton image ou vidéo, ton texte, ton appel à l'action. C'est souvent ici que ça se joue.
Étape par étape : créer ta première campagne
Étape 1 : Configure ton Business Manager
Avant tout, tu as besoin d'un compte Business Manager (business.facebook.com). C'est gratuit et essentiel pour gérer tes publicités de façon professionnelle. Tu y lieras ta page Facebook, ton compte Instagram et ton pixel.
Étape 2 : Installe le pixel Facebook
Le pixel, c'est un petit bout de code qui track ce que les visiteurs font sur ton site. Sans pixel, tu navigues à l'aveugle. Il te permet de mesurer tes conversions et de créer des audiences de remarketing.
Étape 3 : Définis ton audience
C'est LA question importante : qui veux-tu rejoindre? Pense à ton client idéal :
- Quel âge a-t-il?
- Où habite-t-il?
- Quels sont ses intérêts?
- Quel problème essaie-t-il de résoudre?
Étape 4 : Crée ton contenu publicitaire
Une bonne publicité Facebook a trois éléments :
- Un visuel qui arrête le scroll — Image claire, couleurs contrastées, ou vidéo accrocheuse
- Un texte qui parle au problème — Pas de "nous sommes les meilleurs", mais plutôt "tu as ce problème? Voici la solution"
- Un appel à l'action clair — "Réserve maintenant", "Obtiens ta soumission", "Magasine"
Les données te disent ce qui fonctionne. Écoute-les.
Étape 5 : Définis ton budget
Pour commencer, je recommande minimum 20$ par jour pendant 7 jours. Pourquoi? Parce que Facebook a besoin de données pour optimiser. Avec 5$ par jour, tu n'auras pas assez de volume pour tirer des conclusions.
Budget mensuel suggéré pour une PME qui débute : 500$ à 1000$. C'est suffisant pour tester 2-3 audiences et quelques créatifs différents.
Les erreurs à éviter absolument
Après avoir géré des centaines de campagnes, voici les erreurs qu'on voit le plus souvent :
- Cibler trop large — "Tout le monde au Québec" n'est pas une stratégie
- Changer trop vite — Laisse ta campagne rouler au moins 3-4 jours avant de conclure
- Ignorer le mobile — 90%+ des utilisateurs sont sur mobile. Ton visuel doit être lisible sur un petit écran
- Oublier le remarketing — Les gens qui ont visité ton site sont 10x plus susceptibles de convertir
- Ne pas tester — Crée toujours 2-3 versions de ta publicité pour voir ce qui fonctionne
Combien ça coûte vraiment?
La question que tout le monde pose. La réponse honnête : ça dépend. Mais voici des benchmarks réalistes pour le Québec :
- Coût par clic (CPC) : 0.50$ à 2.00$
- Coût par 1000 impressions (CPM) : 8$ à 25$
- Coût par lead : 5$ à 50$ selon l'industrie
- Coût par achat : Très variable, mais vise un ROAS de 3:1 minimum (3$ de revenus pour 1$ investi)
Tu veux qu'on gère tes publicités?
On s'occupe de tout : stratégie, création, optimisation. Tu te concentres sur servir tes clients.
Parler à un expertQuand faire appel à une agence?
La publicité Facebook, tu peux l'apprendre et la faire toi-même. Mais soyons honnêtes : ton temps a une valeur. Si tu passes 10 heures par semaine à gérer tes pubs et que ton taux horaire est de 75$, ça te coûte 750$ en temps.
Faire appel à une agence fait du sens quand :
- Tu n'as pas le temps d'apprendre et de gérer tes campagnes
- Tu veux des résultats plus rapides
- Ton budget dépasse 1000$ par mois
- Tu veux quelqu'un qui reste à jour sur les changements constants de la plateforme
L'important, c'est de choisir une agence qui comprend ta réalité de PME. Pas besoin d'une grosse agence de Montréal qui facture 5000$ par mois. Trouve quelqu'un qui parle ton langage et qui est transparent sur les résultats.
