J'ai une mauvaise nouvelle : un beau site web ne suffit pas. J'ai vu des dizaines de PME investir des milliers de dollars dans un site magnifique... qui ne génère aucun lead.
Le problème? Ces sites sont conçus comme des brochures. Ils présentent l'entreprise, mais ils ne donnent pas envie d'agir. Ils informent, mais ils ne convertissent pas.
Un site web qui convertit, c'est différent. C'est un outil de vente actif qui travaille pour toi 24/7. C'est exactement ce qu'on crée avec notre service de création de sites web. Voici comment en créer un.
Les 8 éléments d'un site web qui convertit
1. Une proposition de valeur claire en 5 secondes
Quand quelqu'un arrive sur ton site, il doit comprendre en moins de 5 secondes :
- Ce que tu fais
- Pour qui tu le fais
- Pourquoi tu es différent
Pas de "Bienvenue sur notre site" ou de slogans vagues. Va droit au but. Si ton visiteur doit réfléchir pour comprendre ce que tu offres, tu l'as perdu.
💡 Teste ton site : montre ta page d'accueil à quelqu'un qui ne connaît pas ton entreprise pendant 5 secondes. Peut-il te dire ce que tu fais? Si non, tu as du travail.
2. Un seul appel à l'action principal
L'erreur classique : offrir trop de choix. "Appelez-nous", "Écrivez-nous", "Suivez-nous sur Facebook", "Inscrivez-vous à notre infolettre"... Le visiteur ne sait plus quoi faire et finit par ne rien faire.
Choisis UNE action principale que tu veux que les visiteurs posent, et mets-la de l'avant partout. Pour la plupart des PME, c'est "Demander une soumission" ou "Prendre rendez-vous".
3. De la preuve sociale visible
Les gens font confiance aux autres personnes, pas aux entreprises. Ta page d'accueil devrait inclure :
- Témoignages clients — Avec nom, photo si possible
- Logos de clients — Si tu travailles avec des entreprises connues
- Avis Google — Intègre-les directement sur ton site
- Chiffres concrets — "150+ clients satisfaits", "10 ans d'expérience"
4. Une vitesse de chargement rapide
Chaque seconde de chargement supplémentaire fait perdre environ 7% de tes conversions. Si ton site prend plus de 3 secondes à charger, tu perds des clients avant même qu'ils voient ton contenu.
Les coupables habituels :
- Images non optimisées (trop lourdes)
- Hébergement cheap
- Trop de plugins ou scripts
- Thème WordPress mal codé
5. Un design mobile impeccable
Plus de 60% du trafic web vient des mobiles. Si ton site n'est pas parfaitement utilisable sur un téléphone, tu perds la majorité de tes visiteurs.
Ce n'est pas juste une question de "ça s'affiche correct". Les boutons doivent être assez gros pour cliquer avec le pouce. Le texte doit être lisible sans zoomer. Le formulaire doit être facile à remplir.
Teste ton site sur ton propre téléphone. Est-ce agréable à utiliser?
6. Des formulaires courts
Chaque champ supplémentaire dans ton formulaire réduit le taux de complétion. Pour un premier contact, tu as besoin de quoi? Nom, courriel, téléphone, message. C'est tout.
Tu veux plus d'infos? Tu les obtiendras lors du suivi. L'objectif du formulaire, c'est d'obtenir le contact, pas de faire une entrevue complète.
7. Un numéro de téléphone visible
Ça semble évident, mais j'ai vu tellement de sites où le numéro de téléphone est caché dans la page Contact. Mets ton numéro dans le header, visible sur toutes les pages.
Sur mobile, assure-toi qu'on peut cliquer dessus pour appeler directement. Ce simple changement peut doubler tes appels entrants.
8. Du contenu qui répond aux questions
Tes visiteurs arrivent avec des questions. Ton site doit y répondre :
- Combien ça coûte? (au moins une fourchette)
- Comment ça fonctionne?
- C'est pour qui?
- Pourquoi vous plutôt qu'un autre?
- Quelles sont les prochaines étapes?
Si tu forces les gens à t'appeler juste pour avoir des réponses de base, beaucoup ne le feront pas.
Ce qui tue les conversions
Maintenant, parlons de ce qu'il faut éviter :
- Les sliders/carrousels — Personne ne les regarde, ils ralentissent le site
- La musique automatique — Juste... non
- Les pop-ups agressifs — Surtout ceux qui apparaissent après 2 secondes
- Le texte "Lorem ipsum" — Ça arrive plus souvent qu'on pense
- Les pages "En construction" — Soit la page existe, soit elle n'existe pas
- Les photos de banque d'images génériques — Les gens reconnaissent les "business people shaking hands"
Comment mesurer si ton site convertit
Tu ne peux pas améliorer ce que tu ne mesures pas. Voici les métriques essentielles :
Taux de conversion : Nombre de leads ÷ Nombre de visiteurs. Un bon taux pour une PME se situe entre 2% et 5%.
Taux de rebond : Pourcentage de visiteurs qui quittent après avoir vu une seule page. Au-dessus de 70%, c'est problématique.
Temps sur le site : Si les gens passent moins de 30 secondes sur ton site, ton contenu ne les accroche pas.
Pages par session : Combien de pages visitent-ils en moyenne? Plus c'est élevé, plus ils sont engagés.
Ton site a besoin d'un refresh?
On crée des sites web clé en main qui convertissent. Domaine, hébergement, courriels — tout inclus.
Discuter de mon projetPar où commencer?
Si ton site actuel ne convertit pas, voici les premières étapes :
1. Installe Google Analytics (si ce n'est pas déjà fait) pour comprendre ce qui se passe sur ton site.
2. Identifie ta page la plus visitée et optimise-la en premier. C'est là que tu auras le plus d'impact.
3. Ajoute un appel à l'action clair au-dessus de la ligne de flottaison (visible sans scroller) sur ta page d'accueil.
4. Teste sur mobile et corrige les problèmes d'utilisabilité.
5. Demande à quelqu'un d'extérieur de naviguer ton site et de te dire honnêtement ce qu'il comprend (et ne comprend pas).
Un site web qui convertit, ce n'est pas sorcier. C'est une combinaison de clarté, de vitesse, de confiance et de facilité d'action. Commence par les bases, mesure tes résultats, et améliore continuellement.
