Tu as peut-être fait créer ton site web il y a quelques années par un ami, un étudiant ou une agence low-cost. À l'époque, il avait l'air correct. Mais le web évolue vite. Aujourd'hui, plus de 60% du trafic vient des téléphones mobiles. Si ton site n'est pas parfaitement optimisé pour mobile, tu perds la majorité de tes visiteurs avant même qu'ils aient lu ta première phrase.
La vitesse est un autre facteur crucial. Les études montrent que 53% des visiteurs quittent un site qui prend plus de 3 secondes à charger. Chaque seconde de délai supplémentaire réduit tes conversions de 7%. Un site lent, c'est de l'argent qui s'évapore silencieusement.
Et puis il y a le design et l'expérience utilisateur. Un site démodé avec un design des années 2010 envoie un message clair : cette entreprise n'est pas à jour. Les visiteurs font inconsciemment le lien entre l'apparence de ton site et la qualité de tes services. Un design professionnel moderne inspire confiance et crédibilité.
Enfin, beaucoup de sites de PME ne sont pas conçus pour convertir. Ils affichent de l'information, mais n'incitent pas à l'action. Pas d'appel à l'action clair, pas de formulaire de contact visible, pas de parcours logique qui guide le visiteur vers la prochaine étape. Résultat : des visiteurs qui repartent aussi vite qu'ils sont arrivés. On a d'ailleurs écrit un guide complet sur comment créer un site web qui convertit.